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Domande frequenti
La mia presa di rete non funziona, cosa devo fare?
Ultimo aggiornamento 3 anni fa
Se la presa funzionava normalmente, verifica che il cavo ethernet tra la presa e il tuo dispositivo sia ben collegato e prova eventualmente a sostituirlo con uno nuovo.
Se il problema non si risolve, apri un ticket indicando le seguenti informazioni:
- Il tuo Nome e Cognome
- L'istituto di appartenenza
- Il numero della stanza ove è situata la presa
- L'etichetta sulla presa se presente (esempio: presa "T.9.1- 25 D", dove la prima parte identifica l'armadio e la seconda la presa, se destra -D - o sinistra -S- )
Se l'etichetta non è presente, specifica chiaramente la posizione della presa all'interno della stanza (esempio: "dalla porta di ingresso, lato sinistro in prossimità della finestra" - "dall'ingresso subito sulla destra" )